PayConfirm FAQ
PayConfirm — Pertanyaan Yang Sering Diajukan
- Saya ingin menggunakan PayConfirm anda. Apa yang saya butuhkan untuk menggunakannya?
- Direktur kami ingin menandatangani dokumen elektronik dengan solusi PayConfirm Anda. Bagaimana melakukannya?
- Saya kehilangan smartphone dengan aplikasi PayConfirm terinstal di dalamnya. Bisakah mereka yang menemukan smartphone saya menggunakannya aplikasi tersebut atas nama saya?
- Saya memiliki perangkat baru, bagaimana cara mentransfer kunci PayConfirm saya?
1. Saya ingin menggunakan PayConfirm anda. Apa yang saya butuhkan untuk menggunakannya?
Solusi PayConfirm harus didukung oleh bank Anda dalam sistem perbankan online dan atau mobile banking system. Silakan lapor ke manajer bank Anda jika mereka memiliki pilihan ini.
Semua prosedur untuk menghubungkan perangkat smartphone Anda ke mobile banking system harus dijelaskan dalam petunjuk pengguna bank Anda. Anda dapat memperoleh instruksi terperinci dengan menghubungi manajer perwakilan perbankan Anda.
2. Direktur kami ingin menandatangani dokumen elektronik dengan solusi PayConfirm Anda. Bagaimana melakukannya?
PayConfirm tidak dapat digunakan di luar sistem aplikasi. Menandatangani dokumen elektronik hanya mungkin jika solusinya didukung oleh sistem manajemen dokumen elektronik Anda. Kami menyarankan Anda menghubungi vendor atau pemasok sistem Anda. Mungkin, solusi PayConfirm sudah didukung oleh sistem, dan Anda dapat menggunakannya.
3. Saya kehilangan smartphone dengan aplikasi PayConfirm terinstal di dalamnya. Bisakah mereka yang menemukan smartphone saya menggunakannya aplikasi tersebut atas nama saya?
Kami menyarankan Anda segera menghubungi layanan dukungan pelanggan dari bank Anda. Tim dukungan Bank akan membantu Anda menghindari kemungkinan penyalahgunaan perangkat yang hilang. Saat menghubungkan perangkat smartphone baru Anda ke sistem perbankan online dan atau smartphone, tim pendukung akan membantu Anda membuat kembali informasi penting untuk menggunakan PayConfirm.
Kami juga mengingatkan Anda bahwa PayConfirm memiliki fitur proteksi kunci kata sandi, serta perlindungan sidik jari atau pengenalan wajah (tergantung pada kemampuan smartphone Anda). Kami menyarankan Anda menggunakan fitur keamanan ini.
4. Saya memiliki perangkat baru, bagaimana cara mentransfer kunci PayConfirm saya?
Setiap kunci adalah unik, dihasilkan pada ponsel Anda, dan tidak mungkin untuk mengekstraknya dari sana. Saat menghubungkan perangkat baru, kami sarankan Anda menghubungi layanan dukungan bank Anda untuk meminta regenerasi kunci informasi.
